玩客云（俗称：老母鸡）现在拿来挖矿基本上没什么意思了，可能电费都赚不回来，所以很多鸡场老板都杀鸡了。虽然不能拿来挖矿来，但是这个自带迅雷终身会员的属性拿来做下载机还是不错的，所以呢很多人从咸鱼上花个50元左右买回来接个硬盘当下载机用。我们都知道，挖矿程序是占用你的上传带宽的，那我们已经不挖矿了，再占用上传就不好玩了，咨询了迅雷的客服，可以把玩客云（仅限没有被封号的设备）退出奖励计划，申请步骤如下：
1、手持玩客云设备和身份证原件拍照（照片需看清持证人，身份证信息、玩客云S/N序列号及二维码）；
请参照示例图片拍摄（示例图片出于隐私保护已将部分信息打马赛克处理。实际拍照不要打马赛克，以免验证失败，迅雷公司承诺不会泄露您的任何信息。）
2、发送电子邮件，向客服提供相关的信息，所需信息为：
（1）您的姓名，手机号码，电子邮箱；
（2）设备的S/N序列号（在底部），购买的时间、购买渠道（购买渠道非必须，提供购买渠道证明将加快您的申诉进程，如在电商购买可附购买记录截图）参照下图实例；
（3）身份证号码，玩客云账号；
（4）手持设备与身份证的照片（照片插在附件）；
（5）其他必要的附加问题描述。
3、主题填写：未封禁设备申请：退出玩客奖励计划。发送邮件至 help@lianxiangcloud.com（下图的邮箱为旧的客服邮箱，目前旧邮箱已经不受理）；
4、处理时效：15个工作日（工作日不包括周六日）；
注：
1、成功申请退出“退出玩客奖励计划”后，不可再次加入，请您谨慎申请；
2、如您担心信息被盗用，在不影响验证设备归属权的前提下，可给照片打上“仅用于申请退出玩客奖励计划”水印；
3、处理结果会以邮件形式通知您，由于处理量较大，实际处理时效可能有延迟，请您耐心等待。